LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যা করি

ke6 তে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাক্সেস...

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফারসুরক্ষিত সার্ভার স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলনিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
ke6 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ পথ

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আমাদের টিমের...
ইমেইল যোগাযোগ [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এলাকায় গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান এবং...
স্বচ্ছতা মান

গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট প্রক্রিয়া

আমরা প্রতি ছয় মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন সেবা বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে আপডেট করি। যখন কোনো পরিবর্তন হয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইন পরবর্তী স্ক্রিনে নোটিশ পাঠাই। আপনি...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সেরা অভ্যাসের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করে। যেকোনো আপডেট ৩০ দিনের নোটিশ সহ প্রকাশিত হয়।

সুরক্ষা অডিট রিপোর্ট

আমরা বছরে দুইবার তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং সার্ভার নিরাপত্তা যাচাই করি। সারাংশ ফলাফল আমাদের ট্রাস্ট সেন্টার পৃষ্ঠায় উপলব্ধ থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে দেখতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সব ডেটা ট্রান্সফারে AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। পেমেন্ট ডেটা PCI-DSS মান অনুসরণ করে প্রসেস করা হয় এবং আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

অ্যাক্সেস লগিং সিস্টেম

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ডেটা পরিবর্তন লগ করি এবং আপনার প্রোফাইল এলাকায় সাম্প্রতিক কার্যকলাপ দেখাই। যদি কোনো অস্বাভাবিক লগইন বা পেমেন্ট চেষ্টা শনাক্ত হয়, আমরা তাৎক্ষণিক ইমেইল এবং এসএমএস সতর্কতা পাঠাই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করি না। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে শেয়ারিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং কোন সেবা আপনার তথ্য দেখতে পারে তা দেখতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত ডেটা রাখি আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস করব, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ডেটা ছাড়া।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ এবং সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে। আপনার সম্পূর্ণ চিত্র পেতে সব পৃষ্ঠা পড়া উচিত, কারণ তারা বিভিন্ন দিক কভার করে। নীচে প্রতিটি নীতি কী...

01

শর্তাবলী লিঙ্ক

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো বেটিং শর্ত এবং বিরোধ সমাধান কভার করে। এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষায় ফোকাস করে, যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের প্রত্যাশা ব্যাখ্যা করে।

02

কুকি নীতি সংযোগ

আমাদের কুকি নীতি কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি, সেশন ডেটা এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি তা ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠা সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ কভার করে, যখন কুকি নীতি ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা এবং সেটিংস স্টোরেজে গভীরভাবে যায়।

03

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

আমাদের পেমেন্ট নিয়ম পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং এবং উত্তোলন সময় ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত তা কভার করে, যখন পেমেন্ট নিয়ম লেনদেন পদ্ধতিতে ফোকাস করে।

04

সাপোর্ট যোগাযোগ ডেটা

যখন আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার বার্তা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি সেবা উন্নত করতে এবং পরবর্তী প্রশ্নের প্রসঙ্গ প্রদান করতে। এই ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

05

ট্রাস্ট সেন্টার রিসোর্স

আমাদের ট্রাস্ট সেন্টার পৃষ্ঠা সিকিউরিটি অডিট ফলাফল, কমপ্লায়েন্স সার্টিফিকেট এবং ডেটা সুরক্ষা আপডেট প্রকাশ করে। এটি এই নীতির পরিপূরক এবং স্বচ্ছতা সরঞ্জাম এবং প্রমাণ প্রদান করে যে আমরা আমাদের প্রতিশ্রুতি পূরণ করি।

06

অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রভাব

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজনের জন্য পাঁচ বছর পর্যন্ত কিছু ডেটা রাখি। আমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি বন্ধ হওয়ার পর ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা কভার করে।

07

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

যখন আমরা কোনো নীতি আপডেট করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবি নোটিশে পরিবর্তন ঘোষণা করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সব নীতি সংস্করণ ইতিহাস দেখতে এবং পরিবর্তন তুলনা করতে পারেন।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-ফোকাসড অ্যাকাউন্ট এবং লবি উপাদান

ke6 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তর আপনার ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি লবিতে প্রবেশ করার মুহূর্ত থেকে, আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ, সুরক্ষিত সেশন এবং ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ...

সুরক্ষিত লগইন সিস্টেম আমরা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং ডিভাইস ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট...
এনক্রিপ্টেড লেনদেন রাউট সব ডিপোজিট এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়...
প্রাইভেট গেম ইতিহাস আপনার স্লট গেম স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং বেট ইতিহাস...
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন লাইভ চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার প্রশ্ন...
প্রোফাইল কন্ট্রোল প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিউজলেটার অপশন আউট করতে, মার্কেটিং যোগাযোগ...
অডিট ট্রেইল অ্যাক্সেস আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সব ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন লগ...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ এবং লেনদেন আইডি পাই। এই পদ্ধতি PCI-DSS মান অনুসরণ করে এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং লেনদেন দেখতে পারেন। সাপোর্ট টিম সীমিত তথ্য দেখতে পারে যখন আপনি সাহায্য অনুরোধ করেন, এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আপনার অডিট ট্রেইলে দৃশ্যমান। আমরা কখনো আপনার গেম কার্যকলাপ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সব ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল পাঠাবো। মুছে ফেলার জন্য, [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস করব, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া যা আমরা পাঁচ বছর রাখি।

আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না। আমরা আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ, লেনদেন সতর্কতা এবং প্রচার বার্তার জন্য ব্যবহার করি যা আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেন, বেট এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করি আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা প্রযোজ্য ধারণ নিয়ম ব্যাখ্যা করব।

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন আমাদের সিস্টেমে প্রভাবিত করে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব প্রভাবিত অ্যাকাউন্টকে ইমেইল এবং লবি নোটিশের মাধ্যমে জানাবো। আমরা কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে, আমরা কী পদক্ষেপ নিচ্ছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে কী করা উচিত তা ব্যাখ্যা করব, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা কন্ট্রোল প্যানেল রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন সেবা প্রদানকারী আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করে এবং ঐচ্ছিক শেয়ারিং অপ্ট আউট করতে পারেন। পেমেন্ট প্রসেসর এবং সিকিউরিটি সেবা প্রয়োজনীয় এবং অপ্ট আউট করা যায় না, তবে আমরা তাদের কী ডেটা পায় তা ব্যাখ্যা করি।